Algemene Voorwaarden Automation Intelligence

Artikel 1: Definities In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: ● O-Services B.V.: De gebruiker van deze voorwaarden, handelend onder de handelsnaam Automation Intelligence, gevestigd aan De Corridor 14 j, 3621 ZB Breukelen, ingeschreven in het handelsregister onder KvK-nummer 93863047 en BTW-nummer NL866553186B01. Bereikbaar via telefoonnummer (+31) 642663989. ● Opdrachtgever: De natuurlijke of rechtspersoon die met O-Services B.V. een overeenkomst aangaat of voornemens is dit te doen. ● Overeenkomst: Iedere schriftelijke afspraak tussen O-Services B.V. en de opdrachtgever betreffende de levering van diensten door Automation Intelligence. ● Diensten: Alle door O-Services B.V., onder de handelsnaam Automation Intelligence, aangeboden werkzaamheden en producten, zoals maar niet beperkt tot AI-oplossingen, procesautomatisering, virtuele assistenten, chatbots en data-analyse.

Artikel 2: Toepasselijkheid 1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van diensten door O-Services B.V. onder de handelsnaam Automation Intelligence, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. 2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts bindend indien deze schriftelijk door O-Services B.V. zijn bevestigd. 3. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen. Artikel 3: Offertes en totstandkoming van de overeenkomst 1. Alle offertes en aanbiedingen van O-Services B.V. zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld. 2. Een overeenkomst komt pas tot stand na schriftelijke bevestiging door O-Services B.V. of zodra Automation Intelligence feitelijk met de uitvoering van de opdracht begint. 3. Automation Intelligence kan niet aan offertes worden gehouden indien de opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat de offerte of een onderdeel daarvan een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.


Artikel 4: Uitvoering van de overeenkomst 1. O-Services B.V. zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap. 2. O-Services B.V. behoudt zich het recht voor om de uitvoering van bepaalde diensten uit te besteden aan derden. 3. De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan O-Services B.V. aangeeft dat deze noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst, tijdig worden verstrekt. Bij niet-tijdige verstrekking is O-Services B.V. gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of de extra kosten die voortvloeien uit de vertraging in rekening te brengen. Artikel 5: Verplichtingen van de opdrachtgever 1. De opdrachtgever is verplicht alle medewerking te verlenen die noodzakelijk is voor de correcte uitvoering van de overeenkomst. 2. De opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de aan O-Services B.V. verstrekte gegevens.

Artikel 6: Wijziging van de overeenkomst 1. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat voor een behoorlijke uitvoering aanpassingen of aanvullingen van de werkzaamheden noodzakelijk zijn, zullen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aanpassen. 2. Wijzigingen in de oorspronkelijk gesloten overeenkomst zijn pas geldig vanaf het moment dat deze schriftelijk zijn aanvaard door beide partijen. Artikel 7: Tarieven en betaling 1. Alle prijzen van O-Services B.V. zijn exclusief btw en eventuele andere overheidsheffingen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. 2. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. 3. Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is O-Services B.V. gerec

Artikel 8: Aansprakelijkheid 1. O-Services B.V. is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid. 2. De aansprakelijkheid van O-Services B.V. is beperkt tot het bedrag dat door de opdrachtgever voor de dienst is betaald, tenzij de aansprakelijkheidsverzekering een hoger bedrag uitkeert. 3. O-Services B.V. is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade, gederfde winst of verlies van gegevens.

Artikel 9: Opschorting en ontbinding 1. O-Services B.V. is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden indien de opdrachtgever de verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt. 2. Bij ontbinding van de overeenkomst blijven de betalingsverplichtingen voor reeds verrichte werkzaamheden onverminderd van kracht.


Artikel 10: Intellectuele eigendom 1. Alle door O-Services B.V. verstrekte materialen, zoals rapporten, adviezen, ontwerpen, software en dergelijke, blijven eigendom van O-Services B.V., tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. 2. De opdrachtgever verkrijgt uitsluitend een gebruiksrecht op de door O-Services B.V. geleverde producten en diensten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 11: Geheimhouding 1. Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar hebben verkregen, tenzij er een wettelijke verplichting bestaat tot openbaarmaking. 2. Informatie wordt als vertrouwelijk beschouwd als dit door een der partijen als zodanig is aangeduid of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. Artikel 12: Toepasselijk recht en geschillen 1. Op alle rechtsbetrekkingen waarbij O-Services B.V. partij is, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. 2. Geschillen zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar O-Services B.V. is gevestigd.